Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 6 de marzo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma TandaPlus, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
2. Descripción del servicio
TandaPlus es una plataforma digital que permite a los usuarios organizar, administrar y dar seguimiento a tandas o esquemas de ahorro colectivo entre particulares.
Las funcionalidades incluyen:
- Creación de tandas de ahorro, préstamo y servicio
- Gestión de participantes y directorio de contactos
- Registro de pagos con carry-over automático
- Control de turnos y números compartidos
- Historial de participación y kardex detallado
- Recordatorios de pagos por WhatsApp
- Multas automáticas configurables
- Fondo de emergencia
- Subida de documentos y comprobantes
La plataforma funciona únicamente como una herramienta tecnológica de administración.
3. Naturaleza del servicio
TandaPlus no es una institución financiera.
La plataforma:
- No recibe dinero de los usuarios
- No custodia fondos
- No procesa pagos entre participantes
- No administra recursos de terceros
- No garantiza el cumplimiento de los participantes
Todos los pagos relacionados con las tandas se realizan directamente entre los participantes.
4. Responsabilidad de los usuarios
Los usuarios reconocen que la participación en tandas implica acuerdos privados entre participantes.
TandaPlus no es responsable por:
- Incumplimientos de pago
- Conflictos entre participantes
- Pérdidas económicas derivadas de la participación
- Fraude o mala conducta de otros usuarios
Cualquier disputa deberá resolverse directamente entre los participantes.
5. Cuentas de usuario
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su cuenta
- Proporcionar información verídica
- Todas las actividades realizadas desde su cuenta
TandaPlus podrá suspender cuentas que violen estos términos.
6. Suscripción al servicio
Algunas funcionalidades de la plataforma requieren una suscripción anual.
Costo actual: $149 MXN por año
El precio puede cambiar en el futuro, notificando previamente a los usuarios.
7. Pagos
Los pagos de suscripción se realizan mediante proveedores externos como Stripe y plataformas de pago autorizadas.
TandaPlus no almacena datos de tarjetas bancarias.
8. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación evita renovaciones futuras y no genera reembolso del periodo ya pagado.
9. Uso indebido
Está prohibido usar la plataforma para fraude, suplantación de identidad, actividades ilegales o esquemas de estafa. TandaPlus podrá suspender cuentas que incumplan estas reglas.
10. Disponibilidad del servicio
La plataforma puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallas técnicas. TandaPlus no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
11. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, contenido y marca TandaPlus son propiedad de la plataforma y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
12. Modificaciones
TandaPlus puede modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del servicio implica la aceptación de las modificaciones.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes en México.
14. Contacto
Correo de contacto: soporte@tandaplus.com